Cuprins 9 secțiuni
București, 25 octombrie 2026 — Succes SEO lansează Leono AI Chat Bot, un plugin WordPress cu asistent virtual pentru firme IT, bazat pe inteligență artificială și dezvoltat în România, cu panou de administrare, documentație și suport în limba română. Se adresează magazinelor online de gadgeturi și accesorii tech, service-urilor de electronice și firmelor mici de IT, adică exact celor care primesc zilnic întrebări de la oameni nehotărâți între două modele.
Cumpărătorul de gadgeturi are mereu o întrebare în plus
Alegerea unor căști fără fir, a unui smartwatch sau a unei baterii externe pare simplă, până când apar detaliile. Merge cu telefonul meu? Cât ține bateria cu anulare de zgomot pornită? Se încarcă rapid cu încărcătorul pe care îl am deja? E în stoc și ajunge până vineri? Cine primește aceste întrebări în pagina de produs la zece seara nu mai prinde un om la celălalt capăt.
Fiecare solicitare lăsată fără răspuns seara, în weekend sau în perioadele de reduceri este un client pierdut în favoarea magazinului care răspunde primul. Concurența nu așteaptă, iar un cumpărător indecis are la un clic distanță zece alte oferte.
Răspunsuri nonstop, în numele magazinului
Leono răspunde pe site la orice oră, folosind informațiile firmei: politica de livrare, garanția, modalitățile de plată, regulile de retur, descrierea serviciilor. Reduce întrebările repetitive și preia solicitările din afara programului, astfel încât echipa să se concentreze pe comenzi, nu pe aceleași trei mesaje trimise de zeci de ori.
Dacă un vizitator vrea o ofertă pentru zece telefoane de serviciu, o configurare de rețea sau o intervenție la un echipament, asistentul colectează cererea. Ea ajunge pe e-mail și în panoul WordPress, se exportă în CSV și, opțional, poate fi trimisă către un CRM sau către alte destinații configurate. Cazurile complexe rămân la oameni.
Catalogul WooCommerce devine sursă de răspunsuri
Pentru magazinele construite pe WooCommerce, Leono folosește catalogul: produsele, prețurile curente, disponibilitatea și linkurile către paginile de produs. Cumpărătorul care întreabă ce boxă portabilă rezistă la apă primește o recomandare din ce ai tu pe stoc, cu link direct, nu un răspuns generic.
Există și o funcție opțională pentru starea comenzii, bazată pe numărul comenzii și e-mailul de facturare. Este oprită implicit și o activezi doar dacă vrei să scazi numărul clienților care întreabă unde le este coletul. Ce nu știe asistentul, cum ar fi o compatibilitate rară sau o defecțiune neobișnuită, ajunge la un coleg, prin cererea de contact.
De ce un asistent, nu doar un formular
Multe magazine au un formular de contact și speră ca vizitatorul să îl completeze. Pentru o întrebare mică, de genul dacă un încărcător suportă încărcare rapidă, formularul pare prea mult efort, iar omul pleacă. Diferențele dintre soluții sunt analizate în materialul despre chatbot, formular de contact și live chat, util dacă nu ești sigur ce să pui pe site.
Pe de altă parte, o conversație purtată natural poate duce la un contact valoros. Cum faci asta fără să pari insistent, găsești în ghidul despre conversațiile transformate în lead-uri.
Baza de cunoștințe: o scanare și câteva corecturi
Leono poate scana paginile publice ale propriului site și le folosește drept bază de cunoștințe. Administratorul verifică ce a preluat, editează, completează ce lipsește și poate relua scanarea la fiecare schimbare de ofertă. Pentru un magazin care adaugă produse noi în fiecare lună, procesul e simplu și rămâne sub controlul tău.
De exemplu, când scoți din ofertă un model sau îl înlocuiești cu unul nou, actualizezi informația în baza de cunoștințe, iar asistentul poate răspunde pe baza datelor corecte.
Patru furnizori AI și costuri pe care le ții în mână
Poți alege între Anthropic (Claude), OpenAI (GPT), Google (Gemini) și xAI (Grok), folosind propria cheie API. Schimbi furnizorul fără să pierzi baza de cunoștințe sau setările, iar limitele de mesaje și plafoanele zilnice ajută la păstrarea consumului în limite previzibile, chiar și în ziua unei reduceri cu trafic mare.
Date, siguranță și aspect
Cheia API, cererile și conversațiile salvate rămân pe website-ul beneficiarului, nu pe serverele Leono. Pentru generarea răspunsurilor, mesajele sunt prelucrate de furnizorul AI ales. Pluginul include moderare, limite anti-abuz, setări pentru retenția conversațiilor și blocarea sau mascarea unor date sensibile recunoscute.
Aspectul se potrivește magazinului: culori, avatar, poziția ferestrei și mesajele sunt personalizabile, iar asistentul răspunde și în limba vizitatorului. Poți vedea cum se poartă într-un demo interactiv pe leono.app.
Prețul de lansare și ce primești
Prețul de lansare pentru planul Starter este de 149 de lei pe an pentru un website WordPress, iar pentru planul Business este de 349 de lei pe an, pentru până la cinci website-uri. Licența este valabilă 12 luni și include actualizări și suport, conform planului. Utilizarea modelelor AI se plătește separat, direct furnizorului ales.
Despre Succes SEO și contact
SUCCES SEO SRL este o companie din București, fondată și administrată de dr. ing. Panait Mihai Vlad. Leono AI Chat Bot este produsul echipei Succes SEO, dezvoltat pentru utilizarea practică a inteligenței artificiale în comunicarea dintre afaceri și vizitatorii website-urilor.
- Website: leono.app
- Adresa: Bulevardul Chișinău nr. 1, Complex Delfinului, Et. 1, Sector 2, București, 022141
- E-mail: contact@leono.app
